Cadastrar empresa
Contato do responsável:
DELPIM AUTOMACAO
Auxiliar De Atendimento T.I – Nível I em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
19.07.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Sobre a vaga
Na Delpim, o atendimento começa com pessoas. Buscamos alguém que goste genuinamente de ajudar, que saiba ouvir com paciência, responder com clareza e deixar o cliente mais tranquilo do que quando chegou.
Atendemos empresas do varejo que dependem dos seus sistemas para funcionar. Quando algo trava, nosso time é quem resolve com agilidade, clareza e sem deixar o cliente na mão.
Buscamos alguém que goste de ajudar, saiba se comunicar bem e queira aprender o universo de suporte a sistemas no varejo.
Você será o primeiro contato do nosso cliente e isso importa muito pra gente.
O que você vai fazer
Atender clientes pelos canais oficiais, com empatia e linguagem acessível
Abrir, categorizar e encerrar chamados conforme os padrões do setor
Resolver demandas simples com agilidade e sem retrabalho
Participar das preventivas remotas conforme cronograma
Escalonar para o N2 no momento certo, com informações completas
Manter postura cordial e respeitosa em todos os atendimentos
O que esperamos de você
Empatia e paciência no atendimento
Comunicação clara e organização básica
Desejável ensino médio completo (curso técnico ou superior em T.I. é um diferencial)
Desejável experiência com atendimento, suporte técnico ou uso de sistemas no varejo (ERP, PDVs, retaguarda)
Como avaliamos o desempenho
Aqui o técnico importa, mas o relacional vem primeiro:
Postura e atendimento relacional com o cliente
Escalonamento no momento correto
Conhecimento técnico aplicado
Jornada: segunda a sexta, das 08h12 às 18h
Contratação: CLT ou PJ
Local: Vila Rui Barbosa
Atenção Processo seletivo seguro
Nossa seleção é 100% gratuita. Não cobramos nenhum valor em nenhuma etapa do processo nem taxa de cadastro, nem de treinamento, nem de material.
O contato oficial parte exclusivamente por canais oficiais identificados com nossa logotipo.
Desconfie de qualquer abordagem pedindo dados bancários, pagamentos ou depósitos.
Em caso de dúvida, acesse nosso site
e entre em contato diretamente conosco antes de qualquer ação.
Na Delpim, o atendimento começa com pessoas. Buscamos alguém que goste genuinamente de ajudar, que saiba ouvir com paciência, responder com clareza e deixar o cliente mais tranquilo do que quando chegou.
Atendemos empresas do varejo que dependem dos seus sistemas para funcionar. Quando algo trava, nosso time é quem resolve com agilidade, clareza e sem deixar o cliente na mão.
Buscamos alguém que goste de ajudar, saiba se comunicar bem e queira aprender o universo de suporte a sistemas no varejo.
Você será o primeiro contato do nosso cliente e isso importa muito pra gente.
O que você vai fazer
Atender clientes pelos canais oficiais, com empatia e linguagem acessível
Abrir, categorizar e encerrar chamados conforme os padrões do setor
Resolver demandas simples com agilidade e sem retrabalho
Participar das preventivas remotas conforme cronograma
Escalonar para o N2 no momento certo, com informações completas
Manter postura cordial e respeitosa em todos os atendimentos
O que esperamos de você
Empatia e paciência no atendimento
Comunicação clara e organização básica
Desejável ensino médio completo (curso técnico ou superior em T.I. é um diferencial)
Desejável experiência com atendimento, suporte técnico ou uso de sistemas no varejo (ERP, PDVs, retaguarda)
Como avaliamos o desempenho
Aqui o técnico importa, mas o relacional vem primeiro:
Postura e atendimento relacional com o cliente
Escalonamento no momento correto
Conhecimento técnico aplicado
Jornada: segunda a sexta, das 08h12 às 18h
Contratação: CLT ou PJ
Local: Vila Rui Barbosa
Atenção Processo seletivo seguro
Nossa seleção é 100% gratuita. Não cobramos nenhum valor em nenhuma etapa do processo nem taxa de cadastro, nem de treinamento, nem de material.
O contato oficial parte exclusivamente por canais oficiais identificados com nossa logotipo.
Desconfie de qualquer abordagem pedindo dados bancários, pagamentos ou depósitos.
Em caso de dúvida, acesse nosso site
e entre em contato diretamente conosco antes de qualquer ação.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Curso Técnico
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos