Auxiliar De Cobrança em São Paulo

O Auxiliar de Cobrança - CBC é responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contato telefônico, negociações e atualizações de informações no sistema. Este profissional atua de forma junior, sob supervisão, contribuindo para a recuperação de créditos e manutenção da saúde financeira da empresa.

Realizar contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de dívidas
Atualizar informações de clientes e acordos no sistema de cobrança
Analisar histórico de pagamentos e comportamento do cliente para estratégias de negociação
Enviar boletos, notificações e comunicados aos clientes inadimplentes
Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes
Auxiliar na elaboração de relatórios de inadimplência e performance da equipe de cobrança
Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação e cobrança
Colaborar com a equipe de cobrança e demais setores da empresa para solução de problemas e melhorias no processo
Manter a ética, transparência e cordialidade no relacionamento com os clientes durante o processo de cobrança.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos