Auxiliar De E-Commerce em São Paulo

Vaga: Auxiliar de E-commerce

Estamos procurando uma pessoa proativa, comprometida, organizada e com vontade de aprender e crescer junto com a empresa.

A pessoa será responsável por auxiliar em toda a rotina do e-commerce, desde o recebimento do pedido até o envio ao cliente, além de apoiar nas atividades de atendimento, estoque, anúncios, personalização de produtos e rotinas administrativas.

Buscamos alguém que tenha iniciativa, atenção aos detalhes, responsabilidade e disposição para aprender diferentes atividades.

# Principais atividades

Separar, conferir, embalar e etiquetar os pedidos;
Verificar se os produtos, modelos, cores, quantidades e personalizações estão corretos antes do envio;
Emitir notas fiscais, etiquetas de envio e demais documentos dos pedidos;
Organizar os pedidos de acordo com os horários das coletas;
Receber motoristas e transportadoras;
Entregar os pacotes e conferir os comprovantes de coleta;
Receber, conferir e organizar mercadorias;
Verificar quantidades, modelos, possíveis avarias e divergências;
Organizar e manter o estoque atualizado;
Auxiliar nas contagens e conferências de estoque;
Responder clientes pelos marketplaces, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;
Tirar dúvidas sobre produtos, modelos, compatibilidade, prazos, pedidos e personalizações;
Realizar atendimento de pré-venda e pós-venda;
Acompanhar trocas, devoluções, reclamações e problemas relacionados aos pedidos;
Conferir os produtos devolvidos e registrar as informações necessárias;
Criar, cadastrar, atualizar e corrigir anúncios nos marketplaces;
Criar subanúncios, variações, kits e novos cadastros de produtos;
Atualizar títulos, descrições, fotos, preços, estoque e informações dos anúncios;
Fotografar produtos para utilização nos anúncios;
Realizar edições básicas de fotos, como recorte, enquadramento, fundo branco e inserção de informações;
Produzir e editar vídeos simples de produtos;
Operar a máquina de recorte de películas para celulares, tablets e outros dispositivos;
Selecionar corretamente o modelo antes de realizar o recorte da película;
Operar os equipamentos utilizados para personalização de capas e outros produtos;
Conferir nomes, imagens, cores e informações enviadas pelos clientes;
Verificar a qualidade e o acabamento dos produtos personalizados;
Preencher planilhas e atualizar sistemas;
Organizar documentos, notas fiscais, comprovantes e controles internos;
Prestar apoio nas rotinas administrativas relacionadas ao e-commerce;
Manter o ambiente de trabalho, estoque, equipamentos e materiais limpos e organizados.

As atividades relacionadas aos pedidos, atendimento e expedição serão consideradas prioritárias. Após a conclusão das tarefas s, a pessoa deverá dar continuidade aos anúncios, fotos, vídeos, organização, personalizações e demais atividades da operação.

Oportunidade de crescimento e grande aprendizado.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)