Caixa em São Paulo

Funções do Operador de Caixa de Loja

1. Atendimento ao cliente no caixa
Cumprimentar clientes de forma cordial e educada;
Registrar corretamente produtos no sistema de vendas;
Informar valores, formas de pagamento e promoções vigentes;
Esclarecer dúvidas sobre preços, cupons fiscais e políticas da loja;
Direcionar clientes a outros setores quando necessário.

2. Operações de pagamento
Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX e outras formas aceitas pela loja;
Conferir valores recebidos e emitir troco corretamente;
Emitir notas/cupons fiscais e outros comprovantes de compra;
Operar maquininhas de cartão e sistemas integrados de pagamento.

3. Fechamento e controle de caixa
Acompanhar o fluxo de caixa durante o expediente;
Realizar conferência de valores ao final do turno (fechamento de caixa);
Reportar divergências financeiras ao responsável imediatamente;
Manter segurança e sigilo sobre valores e movimentações.

4. Apoio na organização da loja
Repor mercadorias de pequeno porte em áreas próximas ao caixa;
Manter o balcão do caixa limpo e organizado;
Auxiliar no controle e reposição de insumos (sacolas, bobinas, canetas etc.);
Colaborar na precificação de produtos expostos próximos ao caixa.

5. Recebimento e conferência de mercadorias
Apoiar a equipe no recebimento de mercadorias;
Conferir quantidades e condições de produtos recebidos, quando solicitado;
Auxiliar na organização de mercadorias em áreas designadas.

6. Atendimento e suporte ao cliente fora do caixa
Tirar dúvidas sobre localização e características de produtos;
Encaminhar clientes a setores ou colaboradores específicos;
Divulgar promoções e campanhas vigentes.

7. Cumprimento de normas e apoio interno
Seguir normas internas de conduta, pontualidade e uso de uniforme;
Zelar pela segurança no ambiente de trabalho e pelo bom uso dos equipamentos;
Apoiar outros setores quando necessário (estoque, reposição, organização da loja);
Comunicar imediatamente problemas ou situações es ao gestor.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos