CRC (Consultor De Relacionamento Com O Cliente) em São Paulo

Sobre a vaga
Estamos em busca de um profissional comunicativo, organizado e apaixonado por encantar pessoas!
Como CRC da nossa clínica, você será responsável por oferecer um atendimento de excelência aos nossos pacientes desde o primeiro contato até o pós consulta. Sua missão será criar vínculos, esclarecer dúvidas, agendar procedimentos e garantir uma jornada humanizada e acolhedora.

Responsabilidades
Realizar atendimentos via WhatsApp, telefone, redes sociais e presencial.
Entender a demanda de cada paciente e oferecer orientações com empatia.
Agendar consultas, confirmar presença e acompanhar possíveis remarcações.
Executar ações comerciais internas (Ativação da base, FUP, Controle de retorno e etc)
Executar ações de pós-venda e fidelização.
Lidar com objeções de forma estratégica e acolhedora.
Atualizar registros e planilhas com informações dos pacientes e status de atendimento.

Requisitos
Excelente comunicação verbal e escrita.
Boa digitação e domínio de WhatsApp e redes sociais.
Proatividade, empatia e foco em resultados.
Organização e capacidade de trabalhar com metas.
Experiência com atendimento ao cliente (desejável).
Experiência em clínicas de saúde ou odontologia será um diferencial.

O que oferecemos
Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e com propósito.
Treinamentos frequentes para seu crescimento profissional.
Oportunidade real de desenvolvimento na área comercial.
Bonificações por desempenho e metas atingidas.
[Benefícios: vale-transporte, convênio médico e alimentação]

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos