Gerente De Marketing em São Paulo

Planejar, executar e acompanhar estratégias de marketing digital voltadas ao
crescimento do e-commerce, com foco em aumento de tráfego, conversão de vendas e
faturamento.
Gerenciar toda a operação do e-commerce, garantindo atualização de produtos,
precificação correta, organização das categorias, disponibilidade de estoque e qualidade
das informações exibidas na plataforma.
Implantar, organizar e gerenciar o CRM da empresa, estruturando a base de clientes e
criando estratégias de relacionamento, retenção e fidelização através de e-mail
marketing, WhatsApp e campanhas promocionais.
Desenvolver e executar estratégias de funil de vendas, atuando desde a captação de
novos clientes até ações de conversão, retenção, remarketing e recuperação de
carrinhos abandonados.
Acompanhar e otimizar constantemente a experiência do usuário (UX) no site, buscando
melhorias na navegação, páginas de produtos, processo de compra e checkout para
aumento da taxa de conversão.
Monitorar indicadores de desempenho do e-commerce, como taxa de conversão,
abandono de carrinho, ticket médio, recompra, LTV e faturamento, propondo melhorias
baseadas em dados e resultados.
Supervisionar processos operacionais relacionados ao marketing e ao e-commerce,
garantindo organização, produtividade, qualidade das entregas e cumprimento de
prazos.
Garantir alinhamento entre marketing, estoque, logística e operação, assegurando que
campanhas promocionais estejam compatíveis com a capacidade operacional e
disponibilidade de produtos.
Controlar custos de aquisição de clientes, investimentos em campanhas e despesas
operacionais da área, buscando maior eficiência e melhor retorno sobre investimento.
Coordenar demandas e atividades com equipes internas e parceiros externos,
promovendo organização, alinhamento de prioridades e execução eficiente das rotinas
da área.
Atuar na negociação com fornecedores, plataformas, ferramentas de marketing e
parceiros comerciais, buscando melhores condições, qualidade nos serviços e melhores
resultados para a empresa.
Estruturar, documentar e padronizar processos internos, garantindo maior controle
operacional, previsibilidade e escalabilidade da operação.
Apoiar a diretoria na tomada de decisões estratégicas, através da elaboração de
relatórios, análise de resultados e acompanhamento da performance operacional e
comercial.
Identificar riscos, gargalos e oportunidades de melhoria no marketing, operação e e
commerce, atuando de forma proativa na solução de problemas e otimização dos
resultados.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos