Contato do responsável:
PLUGAE
Head Operações E-Commerce em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
09.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 20000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Empresa em forte crescimento no segmento de e-commerce busca um(a) Head/Diretor de Operações para liderar e estruturar toda a operação, garantindo eficiência, escalabilidade e excelência na execução.
Esta posição terá reporte direto à liderança da empresa e será responsável por implementar processos, indicadores de desempenho e rotinas de gestão que sustentem o crescimento do negócio.
Principais responsabilidades:
Liderar a operação completa de e-commerce e marketplaces;
Gerenciar equipes multidisciplinares, promovendo alinhamento, produtividade e desenvolvimento;
Implantar e acompanhar KPIs e indicadores de performance das áreas;
Estruturar processos, fluxos operacionais e procedimentos internos;
Garantir eficiência operacional, qualidade das entregas e cumprimento de SLAs;
Conduzir reuniões de acompanhamento, gestão de resultados e planos de ação;
Identificar oportunidades de melhoria contínua e aumento de produtividade;
Apoiar o crescimento sustentável da operação por meio de planejamento e gestão estruturada;
Desenvolver líderes e fortalecer a cultura de alta performance.
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em operações de e-commerce e marketplaces;
Experiência em posições de liderança como Gerente, Head ou Diretor;
Vivência na gestão de operações de alto volume;
Histórico de implantação de processos, indicadores e rotinas de gestão;
Experiência na liderança de múltiplas áreas da operação;
Conhecimento dos principais marketplaces do mercado, como Mercado Livre, Amazon e Shopee;
Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo.
Diferenciais:
Experiência em empresas de tecnologia, eletrônicos, automação residencial ou segmentos correlatos;
Conhecimento de ferramentas de BI e gestão operacional;
Experiência em operações de marketplace de grande porte;
Vivência em projetos de estruturação e escalabilidade de operações.
Esta posição terá reporte direto à liderança da empresa e será responsável por implementar processos, indicadores de desempenho e rotinas de gestão que sustentem o crescimento do negócio.
Principais responsabilidades:
Liderar a operação completa de e-commerce e marketplaces;
Gerenciar equipes multidisciplinares, promovendo alinhamento, produtividade e desenvolvimento;
Implantar e acompanhar KPIs e indicadores de performance das áreas;
Estruturar processos, fluxos operacionais e procedimentos internos;
Garantir eficiência operacional, qualidade das entregas e cumprimento de SLAs;
Conduzir reuniões de acompanhamento, gestão de resultados e planos de ação;
Identificar oportunidades de melhoria contínua e aumento de produtividade;
Apoiar o crescimento sustentável da operação por meio de planejamento e gestão estruturada;
Desenvolver líderes e fortalecer a cultura de alta performance.
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em operações de e-commerce e marketplaces;
Experiência em posições de liderança como Gerente, Head ou Diretor;
Vivência na gestão de operações de alto volume;
Histórico de implantação de processos, indicadores e rotinas de gestão;
Experiência na liderança de múltiplas áreas da operação;
Conhecimento dos principais marketplaces do mercado, como Mercado Livre, Amazon e Shopee;
Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo.
Diferenciais:
Experiência em empresas de tecnologia, eletrônicos, automação residencial ou segmentos correlatos;
Conhecimento de ferramentas de BI e gestão operacional;
Experiência em operações de marketplace de grande porte;
Vivência em projetos de estruturação e escalabilidade de operações.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 5 e 10 anos