Home Office - GESTOR DE MILHAS AÉREAS em São Paulo

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Milhas Aéreas para integrar nossa equipe e atuar na gestão estratégica de milhas, buscando as melhores oportunidades para emissão de passagens e otimização dos programas de fidelidade.

PRINCIPAIS ATIVIDADES
Gestão e acompanhamento de programas de milhagem e fidelidade;
Pesquisa e análise de disponibilidade de passagens com milhas;
Monitoramento de promoções, bônus de transferência e oportunidades de emissão;
Análise de custo-benefício entre emissão com milhas e compra convencional;
Gestão e organização de contas, saldos, pontos e milhas;
Acompanhamento de vencimentos e utilização estratégica dos pontos;
Atendimento e suporte aos clientes;
Utilização de sistemas, plataformas e ferramentas de gestão de milhas;
Elaboração de estratégias para maximizar o aproveitamento de pontos e milhas.
REQUISITOS
Experiência comprovada com milhas aéreas e programas de fidelidade;
Conhecimento dos principais programas de milhagem nacionais e internacionais;
Experiência com emissão de passagens nacionais e internacionais utilizando pontos e milhas;
Conhecimento de regras de emissão, alteração e cancelamento;
Boa capacidade de pesquisa, análise e tomada de decisão;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)