LIDER FRENTE DE CAIXA em São Paulo

Oportunidade: A PRECO & CIA busca um Líder de Frente de Caixa para se juntar ao nosso time. Esse profissional é fundamental para garantir a eficiência e o bom funcionamento da loja, colaborando com a equipe e promovendo um ambiente de trabalho positivo.
1. Gestão da Operação
Garantir o fluxo eficiente nos caixas (abertura, fechamento e pausas)
Controlar filas e tempo de espera dos clientes
Direcionar operadores conforme demanda (picos e vales)
Assegurar funcionamento de sistemas e equipamentos (PDV, leitores, TEF)
2. Gestão de Pessoas
Liderar, orientar e desenvolver operadores de caixa e empacotadores
Realizar feedbacks constantes (rápidos e 1:1 estruturados)
Acompanhar desempenho individual (produtividade, erros, atendimento)
Garantir disciplina operacional (uniforme, postura, pontualidade)
3. Controle Financeiro
Conferência de sangrias, fundos de caixa e fechamento
Acompanhar divergências (quebras/sobras de caixa)
Garantir cumprimento de normas de segurança financeira
Validar cancelamentos, estornos e operações sensíveis
4. Experiência do Cliente
Garantir um atendimento ágil, cordial e padronizado
Atuar diretamente na resolução de conflitos/reclamações
Observar comportamento da equipe no contato com o cliente
Criar um ambiente organizado e acolhedor na frente de loja
A PRECO & CIA valoriza um ambiente de trabalho inclusivo e está aberta a candidatos de todas as origens.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Menos de 1 ano