Contato do responsável:
Connect Link SP
Operador De Cobrança em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
29.08.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 2057
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Requisitos:
Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
Experiência na área de cobrança ou negociação de débitos
Familiaridade com estratégias e métodos de cobrança ativa e receptiva
Noções básicas de finanças (parcelamentos, juros, boletos, estornos)
Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office
Atividades (entre outras):
Realiza ligações, envia notificações (WhatsApp, SMS e e-mail) e propõe acordos de pagamento, parcelamentos e descontos conforme as políticas da empresa.
Registra interações, ordens de serviço, histórico de negociações e atualiza a situação financeira dos clientes no sistema IXC.
Gera boletos conforme acordos firmados, monitora pagamentos e realiza acompanhamento de inadimplência.
Avalia histórico de pagamento, comportamento do cliente e sugere ações para aumentar a recuperação de crédito e prevenir inadimplência.
Interage com financeiro, atendimento e técnico para reativações, estornos, suporte a casos sensíveis e repasse de informações relevantes.
Elabora relatórios de desempenho, participa de treinamentos e propõe melhorias nos processos, scripts e indicadores da área.
Perfil Ideal:
Pessoa comunicativa, persuasiva e com boa escuta ativa.
Tem equilíbrio emocional para lidar com situações delicadas e foco em soluções viáveis.
Gosta de negociar, sabe ser firme com empatia e mantém postura profissional em qualquer abordagem.
É organizada, comprometida com metas e atenta aos detalhes.
Sente-se motivada em ambientes dinâmicos e orientados por resultados.
Valoriza o trabalho em equipe e está sempre buscando evoluir nos processos e na comunicação com o cliente.
Salário e Benefícios:
Salário: 2.057,10
Vale Refeição: 30,00/dia
Vale Transporte
Comissão por acordos realizados: 15,00 por acordo realizado, com possibilidade de ganhos de aproximadamente 2.400,00 a 2.800,00 por mês somente em comissões
Plano de Carreira
Plano de Desenvolvimento Individual
Connect Mind (Projeto de saúde mental e bem-estar)
Connect Insight (Análise de Perfil Comportamental)
ConnectPerformance (Campanha de Incentivo)
Plano de Saúde e Odontológico (Hapvida)
Jornada de Trabalho:
Segunda a sáb das 09h às 18h (Sábados Compensados: Trabalha um, folga no próximo)
Folga: domingos e feriados.
Venha fazer parte da nossa equipe e transformar experiências com a gente!
Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
Experiência na área de cobrança ou negociação de débitos
Familiaridade com estratégias e métodos de cobrança ativa e receptiva
Noções básicas de finanças (parcelamentos, juros, boletos, estornos)
Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office
Atividades (entre outras):
Realiza ligações, envia notificações (WhatsApp, SMS e e-mail) e propõe acordos de pagamento, parcelamentos e descontos conforme as políticas da empresa.
Registra interações, ordens de serviço, histórico de negociações e atualiza a situação financeira dos clientes no sistema IXC.
Gera boletos conforme acordos firmados, monitora pagamentos e realiza acompanhamento de inadimplência.
Avalia histórico de pagamento, comportamento do cliente e sugere ações para aumentar a recuperação de crédito e prevenir inadimplência.
Interage com financeiro, atendimento e técnico para reativações, estornos, suporte a casos sensíveis e repasse de informações relevantes.
Elabora relatórios de desempenho, participa de treinamentos e propõe melhorias nos processos, scripts e indicadores da área.
Perfil Ideal:
Pessoa comunicativa, persuasiva e com boa escuta ativa.
Tem equilíbrio emocional para lidar com situações delicadas e foco em soluções viáveis.
Gosta de negociar, sabe ser firme com empatia e mantém postura profissional em qualquer abordagem.
É organizada, comprometida com metas e atenta aos detalhes.
Sente-se motivada em ambientes dinâmicos e orientados por resultados.
Valoriza o trabalho em equipe e está sempre buscando evoluir nos processos e na comunicação com o cliente.
Salário e Benefícios:
Salário: 2.057,10
Vale Refeição: 30,00/dia
Vale Transporte
Comissão por acordos realizados: 15,00 por acordo realizado, com possibilidade de ganhos de aproximadamente 2.400,00 a 2.800,00 por mês somente em comissões
Plano de Carreira
Plano de Desenvolvimento Individual
Connect Mind (Projeto de saúde mental e bem-estar)
Connect Insight (Análise de Perfil Comportamental)
ConnectPerformance (Campanha de Incentivo)
Plano de Saúde e Odontológico (Hapvida)
Jornada de Trabalho:
Segunda a sáb das 09h às 18h (Sábados Compensados: Trabalha um, folga no próximo)
Folga: domingos e feriados.
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Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos