Porteiro Controlador De Acesso - Home Office em São Paulo

Controlador(a) de Acesso / Porteiro(a) Monitoramento Remoto

Regime de contratação: CLT
Modalidade: Home Office
Escala: 12x36

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no controle remoto de acessos e no monitoramento de sistemas de segurança, contribuindo para a organização, a identificação de visitantes e o cumprimento dos procedimentos de entrada e saída de pessoas.

A função envolve o acompanhamento de solicitações por meio de plataformas digitais, a comunicação com moradores, colaboradores, visitantes e equipes responsáveis, além do registro de ocorrências e do encaminhamento de situações que exijam providências.

Principais responsabilidades

Monitorar solicitações de acesso por meio de sistemas de portaria remota;

Realizar a identificação e a conferência de informações de visitantes, prestadores de serviços e demais usuários, conforme os protocolos estabelecidos;

Autorizar ou encaminhar solicitações de acesso de acordo com as regras previamente definidas;

Acompanhar sistemas de videomonitoramento, quando disponibilizados para a função;

Registrar entradas, saídas, solicitações e ocorrências nas plataformas internas;

Manter comunicação profissional com moradores, visitantes, equipes operacionais e responsáveis pelos locais monitorados;

Identificar situações fora do procedimento padrão e encaminhá-las aos responsáveis;

Cumprir os protocolos de segurança, idade e proteção de dados;

Elaborar registros de ocorrências e relatórios de acompanhamento, quando necessário.

Requisitos

Ensino médio completo;

Conhecimentos básicos em informática e sistemas digitais;

Boa comunicação verbal e escrita;

Atenção, organização e capacidade de seguir procedimentos;

Responsabilidade para lidar com informações de acesso e registros de segurança;

Disciplina para trabalhar remotamente em escala de revezamento;

Disponibilidade para cumprir a escala 12x36.

Diferenciais: experiência com portaria remota, controle de acesso, monitoramento eletrônico, atendimento ao público ou operação de sistemas de segurança.

Condições de contratação

Contrato pelo regime CLT;

Modalidade home office, mediante utilização dos sistemas necessários à operação remota;

Escala 12x36, com horários e intervalos definidos pela empresa;

Orientação sobre os procedimentos operacionais e as plataformas utilizadas;

Atuação conforme os protocolos internos de segurança e atendimento.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência