SUPERVISOR DE OPERAÇÃO em São Paulo

Gestão Técnica e Qualidade de Vistoria
Supervisão de Casos Críticos: Realizar a auditoria e validação final de vistorias com alto grau de complexidade ou inconformidades severas, garantindo a precisão técnica no cruzamento de dados com a base oficial e os padrões de fabricação.

Controle de Qualidade (QA): Implementar e gerir processos de amostragem para revisar o trabalho da Auditoria, assegurando que o padrão de rigor técnico da ACRS seja mantido por todos os níveis de analistas.

Pareceres Especializados: Elaborar laudos técnicos detalhados e fundamentados em casos de suspeita de fraude ou adulteração estrutural, servindo como referência técnica para a tomada de decisão da diretoria.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
Gestão de Fluxo (Workforce): Monitorar e distribuir a carga de trabalho da mesa de análise em tempo real, garantindo o cumprimento dos SLAs e a produtividade da equipe.

Mentoria e Treinamento: Atuar como mentor para analistas Júnior e Pleno, disseminando conhecimento sobre novas técnicas de identificação de idades e boas práticas do setor.

Capacitação em Normativas: Liderar sessões de atualização técnica sobre as mudanças nas portarias dos órgãos reguladores e legislações vigentes, garantindo que o time esteja sempre em conformidade legal.

Estratégia e Melhoria de Processos
Otimização de Procedimentos: Identificar gargalos no processo de análise e propor melhorias nos fluxos de trabalho ou ferramentas tecnológicas para aumentar a assertividade e agilidade da operação.

Gestão de Indicadores (KPIs): Monitorar índices de erro, tempo médio de análise e volume de reprocessamento, reportando resultados e planos de ação para a gerência de operações.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos