Supervisor De Serviços em São Paulo

Perfil profissional desejado:

Experiência consistente como Supervisor de Serviços, Supervisor Operacional ou função similar;
Vivência significativa com liderança e gestão de equipes;
Perfil assertivo, com capacidade de orientar, cobrar, acompanhar e direcionar colaboradores;
Excelente capacidade de organização, principalmente em relação a documentos, controles, relatórios, informações e prazos;
Comprometimento e senso de responsabilidade;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Habilidade para administrar conflitos e lidar com diferentes perfis profissionais;
Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
Agilidade e bom senso de prioridade;
Facilidade para aprender novos processos e procedimentos;
Postura profissional, equilíbrio e maturidade na condução das equipes.

Principais responsabilidades da posição

Supervisionar e acompanhar equipes operacionais;
Organizar e distribuir atividades e demandas;
Orientar os colaboradores quanto aos procedimentos e padrões da empresa;
Acompanhar frequência, faltas, atrasos, condutas e demais ocorrências relacionadas às equipes;
Manter documentos, controles e informações da operação organizados e atualizados;
Elaborar e acompanhar relatórios e controles;
Fazer a interface entre as equipes operacionais e as áreas administrativas da empresa;
Acompanhar o cumprimento dos serviços e identificar necessidades de correção ou melhoria;
Atuar na resolução de problemas e ocorrências da operação;
Garantir o cumprimento de procedimentos, prazos e determinações da empresa.

Requisitos

Ensino Médio completo;
Experiência comprovada em supervisão de serviços e/ou equipes operacionais;
Conhecimento de Pacote Office, principalmente Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e facilidade com controles administrativos e documentação.


Experiências que podem ser consideradas
Podem ser considerados profissionais oriundos de áreas como facilities, prestação de serviços, manutenção, conservação, limpeza, logística, operações externas, serviços terceirizados ou outros segmentos que envolvam gestão de equipes operacionais.
O mais importante é que o candidato demonstre experiência robusta como supervisor, liderança efetiva de equipes, organização, assertividade, comprometimento e capacidade de conduzir a operação com autonomia e responsabilidade.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)