Telemarketing Seg À Sexta - Home Office em São Paulo

Operador(a) de Telemarketing Home Office CLT

Estamos ampliando nossa equipe de atendimento remoto e buscamos profissionais com excelente comunicação para atuar no relacionamento direto com clientes, realizando contatos estratégicos, apresentação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas por telefone.

A rotina envolve o gerenciamento de atendimentos ativos e receptivos, registro detalhado das interações em sistema, acompanhamento de solicitações até a conclusão e identificação de oportunidades para aprimorar a experiência do cliente durante cada contato.

Procuramos pessoas organizadas, com boa capacidade de argumentação, escuta ativa e habilidade para manter conversas objetivas e produtivas. O profissional terá autonomia para trabalhar em ambiente remoto, seguindo processos estruturados e metas de qualidade relacionadas ao atendimento.

Responsabilidades

Realizar atendimentos telefônicos de forma profissional e cordial;
Registrar informações e atualizações em sistema interno;
Acompanhar solicitações e retornos pendentes;
Fornecer orientações claras e precisas aos clientes;
Contribuir para a manutenção dos indicadores de qualidade do atendimento;
Cumprir procedimentos operacionais e padrões de comunicação da empresa.

Requisitos

Ensino médio completo;
Boa dicção e comunicação verbal;
Conhecimentos básicos de informática;
Ambiente adequado para trabalho remoto;
Internet estável para execução das atividades;
Facilidade para utilização de sistemas e plataformas online.

Regime de Contratação

CLT;
Trabalho 100% Home Office;
Segunda a sexta-feira;
Treinamento e integração realizados de forma remota.

Buscamos profissionais comprometidos, que valorizem um atendimento humanizado, tenham disciplina para atuar remotamente e desejem desenvolver uma carreira sólida em uma operação moderna e focada na excelência do relacionamento com clientes.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência