Vendedor Interno BB - Materiais Básicos E Impermeabilização em São Paulo

Objetivo do Cargo

Atuar na prospecção, atendimento e desenvolvimento de negócios junto a construtoras, incorporadoras, empreiteiras e clientes do segmento de obras, oferecendo soluções técnicas e comerciais que contribuam para o aumento das vendas, fidelização dos clientes e crescimento da participação da empresa no mercado.

Principais Responsabilidades
Atendimento Comercial
Realizar atendimento consultivo aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais digitais.
Elaborar e acompanhar orçamentos comerciais.
Negociar preços, condições comerciais e prazos de entrega conforme política da empresa.
Efetuar o acompanhamento de pedidos até sua conclusão.

Desenvolvimento de Clientes
Prospectar novas construtoras, empreiteiras e obras.
Identificar oportunidades de fornecimento em obras em andamento e futuros empreendimentos.
Manter relacionamento contínuo com compradores, engenheiros, mestres de obras e gestores de suprimentos.
Recuperar clientes inativos.
Gestão de Oportunidades
Alimentar e manter atualizado o CRM.
Registrar visitas técnicas realizadas pela equipe externa.
Acompanhar o funil de vendas.
Realizar follow-up periódico das propostas enviadas.
Monitorar licitações privadas e oportunidades de fornecimento.
Suporte Técnico Comercial
Identificar as necessidades técnicas dos clientes.
Indicar os produtos mais adequados para cada aplicação.
Trabalhar em conjunto com os consultores técnicos e representantes externos.
Solicitar apoio técnico sempre que necessário para especificações mais complexas.
Gestão de Carteira
Administrar carteira ativa de clientes.
Desenvolver ações de fidelização.
Aumentar o ticket médio e a participação da empresa em cada cliente.
Promover vendas adicionais (cross selling e up selling).
Acompanhamento de Mercado
Acompanhar obras da região.
Identificar novos empreendimentos.
Monitorar ações da concorrência.
Compartilhar informações relevantes com a equipe comercial.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
Faturamento mensal
Margem de contribuição
Número de novos clientes
Taxa de conversão de propostas
Valor médio por pedido
Volume de prospecções realizadas
Número de follow-ups efetuados
Crescimento da carteira
Índice de recompra
Tempo médio de resposta ao cliente
Competências Técnicas
Técnicas de negociação.
Atendimento consultivo.
Conhecimento do mercado da construção civil.
Conhecimento em impermeabilização (desejável).
Leitura básica de projetos e memoriais descritivos.
Utilização de ERP e CRM.
Pacote Office.
Competências Comportamentais
Excelente comunicação.
Organização.
Proatividade.
Perfil comercial.
Persistência.
Capacidade de negociação.
Orientação para resultados.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Gestão do tempo.
Inteligência emocional.
Escolaridade
Ensino Médio completo.

Experiência em vendas B2B.
Experiência no segmento da construção civil.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos