Analista De Contas E Atendimento em Santos

A FlipX é uma agência de tráfego pago (Google e Meta) com mais de 30 clientes ativos, de clínica médica a oficina mecânica. Buscamos uma pessoa para ser a ponte entre o cliente e a operação.

O que você vai fazer
Conduzir o onboarding de cliente novo: grupo de WhatsApp, boas-vindas, coleta de acessos e materiais, pauta da primeira reunião
Acompanhar os grupos de clientes todo dia, responder, cobrar prazos e acionar quem precisa agir
Conferir o conteúdo e os agendamentos do dia
Configurar acessos e contas (Gerenciador de Negócios da Meta, Google Ads, Analytics) com apoio do time
Atualizar toda semana o painel de saúde de cada conta: relacionamento, entregas e risco
Participar das reuniões com cliente e, com o tempo, conduzir
Resolver o operacional e levar para a diretoria só o que é decisão

O que procuramos
Pelo menos 6 meses de experiência com atendimento ao cliente (agência, loja, clínica, recepção ou similar)
Escrita clara e postura profissional no WhatsApp e na reunião
Interesse por marketing digital e redes sociais
Gosto por rotina, organização e prazo
Vontade de aprender e de trabalhar com IA no dia a dia (temos sistema próprio e processos prontos, você recebe treinamento)

Diferencial: experiência em agência ou contato com Gerenciador de Negócios da Meta ou Google Ads.

Condições
Prestação de serviço PJ (MEI)
Remoto, com encontros presenciais pontuais na Baixada Santista
Disponibilidade para reuniões com clientes em horário comercial
Início imediato

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Menos de 1 ano