Recepcionista em Santos

Estamos em busca de um(a) Recepcionista comprometido(a) e organizado(a) para integrar nossa equipe! Principais responsabilidades: Realizar check-in e check-out de hóspedes Atendimento ao cliente presencial, telefônico e via canais digitais Controle e registro de hóspedes Gestão de reservas (sistemas e plataformas online) Controle e acompanhamento de lavanderia Organização de documentos e relatórios administrativos Apoio no processo de faturamento e emissão de notas fiscais Comunicação com equipe de limpeza e manutenção Garantir a excelência no atendimento e na experiência do hóspede Requisitos: Ensino médio completo (superior será um diferencial) Inglês intermediário (necessário para atendimento) Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão hoteleira Boa comunicação verbal e escrita Organização, responsabilidade e pontualidade Perfil desejado: Proatividade e atenção aos detalhes Capacidade de trabalhar em equipe Flexibilidade para escala rotativa (incluindo finais de semana e feriados) Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes Postura profissional e cordial Diferenciais: Experiência anterior em hotelaria, flats ou recepção Conhecimento em sistema hoteleiro Noções de rotinas administrativas e financeiras Local: Gonzaga/Santos Escala: Rotativa Enviar email para : om.br

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência