Estágio Administratico - Foco Em Sucesso Do Cliente em Sorocaba

Vaga: Estágio em Administração Foco em Customer Success

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar na área administrativa com foco em Customer Success (CS), apoiando a operação e organização da carteira de clientes estratégicos. Essa é uma oportunidade para desenvolvimento acelerado

Principais responsabilidades

Apoiar no controle e organização da carteira de clientes
Atualizar e manter bases de dados e relatórios da área
Auxiliar na gestão de informações de pontos focais dos clientes
Realizar acompanhamento de agendas e compromissos do time de CS
Apoiar na preparação de materiais, relatórios e apresentações
Garantir o registro e organização de interações com clientes
Auxiliar no acompanhamento de demandas e pendências operacionais
Dar suporte na comunicação interna entre áreas envolvidas nos projetos
Apoiar na padronização de processos e controles da área
O que buscamos

Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
Boa organização e atenção aos detalhes
Facilidade com controle de informações e planilhas
Boa comunicação verbal e escrita
Interesse em desenvolver carreira em Customer Success / relacionamento com clientes
Diferenciais

Conhecimento básico em Excel/Google Sheets
Interesse por atendimento ao cliente e gestão de contas
Vivência (mesmo que acadêmica) com organização de dados ou rotinas administrativas
O que oferecemos

Ambiente de aprendizado e desenvolvimento acelerado
Possibilidade real de efetivação como Analista de Customer Success
Contato direto com clientes e visão estratégica do negócio
Desenvolvimento prático em gestão de clientes e operações

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Menos de 1 ano