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Contato do responsável:
CINI
GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE em Santo André
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
29.06.2026, 23:59
Local de atuação:
Santo André
Faixa salarial:
R$ 3000 - R$ 5000
Regime de contrato:
Prestador de Serviços (PJ)
Detalhes da vaga
A Clínica multidisciplinar infantil, busca profissional para liderança do setor de atendimento ao cliente, garantindo excelência no acolhimento, organização dos processos administrativos e qualidade no relacionamento com pacientes, familiares e equipe interna.
Principais atividades:
gestão da equipe de atendimento;
acompanhamento do fluxo de pacientes e agendas;
supervisão da qualidade do atendimento telefônico e WhatsApp;
resolução de demandas, conflitos e suporte às famílias;
organização de processos administrativos e operacionais;
alinhamento entre setores terapêuticos e administrativos;
elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores do setor.
Requisitos:
experiência em liderança e gestão de equipes;
excelente comunicação e postura profissional;
organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao público;
habilidade para trabalho sob demanda e gestão de fluxo.
Diferenciais:
experiência em clínicas médicas, terapêuticas ou hospitais;
conhecimento em convênios médicos e processos administrativos;
experiência com gestão de atendimento humanizado;
perfil acolhedor, firme e estratégico.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 3 e 5 anos
