Contato do responsável:

CINI

GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE em Santo André

Saúde

Número de vagas:

1 vaga

Vaga válida até:

29.06.2026, 23:59

Local de atuação:

Santo André

Faixa salarial:

R$ 3000 - R$ 5000

Regime de contrato:

Prestador de Serviços (PJ)

Detalhes da vaga

A Clínica multidisciplinar infantil, busca profissional para liderança do setor de atendimento ao cliente, garantindo excelência no acolhimento, organização dos processos administrativos e qualidade no relacionamento com pacientes, familiares e equipe interna. Principais atividades: gestão da equipe de atendimento; acompanhamento do fluxo de pacientes e agendas; supervisão da qualidade do atendimento telefônico e WhatsApp; resolução de demandas, conflitos e suporte às famílias; organização de processos administrativos e operacionais; alinhamento entre setores terapêuticos e administrativos; elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores do setor. Requisitos: experiência em liderança e gestão de equipes; excelente comunicação e postura profissional; organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas; conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao público; habilidade para trabalho sob demanda e gestão de fluxo. Diferenciais: experiência em clínicas médicas, terapêuticas ou hospitais; conhecimento em convênios médicos e processos administrativos; experiência com gestão de atendimento humanizado; perfil acolhedor, firme e estratégico.

Pré-requisitos

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos