Supervisor De Vendas Internas em Santo André

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas Internas com perfil prático e forte atuação na operação, responsável por garantir a organização, disciplina e performance do time comercial. Essa posição terá papel fundamental na reestruturação e execução da operação de vendas internas, atuando diretamente no acompanhamento da equipe, gestão de indicadores e desenvolvimento dos vendedores, assegurando o atingimento das metas e a qualidade do atendimento ao cliente. Principais responsabilidades: Liderar e acompanhar a rotina diária da equipe de vendas internas (metas, prioridades e execução) Monitorar indicadores de desempenho e resultados individuais Identificar oportunidades de melhoria e atuar na correção de desvios Realizar feedbacks estruturados e acompanhamento contínuo do time Garantir o cumprimento dos processos comerciais e uso adequado de sistemas (CRM/ERP) Apoiar o desenvolvimento dos vendedores e integração de novos colaboradores Assegurar qualidade no atendimento ao cliente (telefone e WhatsApp) Atuar na resolução de conflitos e situações críticas com clientes Manter interface com áreas como logística, faturamento e compras Reportar resultados e análises para a gestão comercial Requisitos: Experiência prévia em vendas internas ou telemarketing Experiência com liderança ou supervisão de equipe comercial Vivência com acompanhamento de metas e indicadores de vendas Diferenciais: Experiência em distribuidoras ou segmento alimentício Conhecimento em CRM ou ERP Experiência com equipes de alto volume de atendimento Competências comportamentais: Liderança prática e presença no dia a dia da operação Organização e disciplina operacional Capacidade de cobrança e foco em resultados Comunicação clara e objetiva Habilidade no desenvolvimento de pessoas Equilíbrio emocional para lidar com pressão e metas

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)