Analista De Suporte Técnico em Taubaté

Sobre a TIGS

Há mais de 20 anos, fornecemos soluções e serviços gerenciados de suporte em TI, Computação em Nuvem e Cabeamento estruturado para empresas de diversos segmentos.

Se você é apaixonado por tecnologia, dedicado e se preocupa em entregar com qualidade, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades:

Atender usuários de forma a solucionar os problemas. Executar instalação, manutenção e reparos em software e hardware (troca de módulos com defeitos) de notebooks, desktops, smartphones, equipamentos de rede, cabeamento estruturado, entre outros.

Atuar como ponto focal de suporte de TI para os chamados originados de diferentes filiais. Liderar e programar as atividades relacionadas aos seus chamados, fazendo a interação com o cliente, fornecedores e outras pessoas da equipe.

Requisitos:

Fluência na língua inglesa.
Experiência anterior e habilidades relacionadas ao suporte.
Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Microsoft Windows, rede, hardware, pacote Office, entre outros aplicativos e instalação de cabeamento.
Conhecimentos básicos em servidores, Processos ITIL, ativos de rede gerenciáveis, firewall Linux, serviços de rede AD, GPO, DNS, DHCP, etc.
Habilitação e residência em Taubaté.
Formação superior, cursos na área, condução própria para uso em trabalho e domínio do idioma inglês serão diferenciais

Tipo de emprego:

Tempo integral. Presencial.

O que oferecemos:

Contratação CLT, Salário a Combinar, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e plano médico com subsídio parcial.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos