Alonso Coffee, marca registrada também de café de incomparável sabor, é uma empresa moderna, que foi fundada sobre as quatro colunas matriciais da excelência no atendimento a clientes :
Missão: como especialista em café, ir além do oferecimento de cafés com padrão internacional de qualidade, mas colocar à disposição do mercado equipamentos, tecnologia de ponta e programas de treinamento de pessoal visando a servir o melhor café espresso individual e/ou em ambientes profissionais de bom-gosto na apreciação ou na comercialização de bons cafés.
Modelo de atendimento a clientes: personalizado, operando como uma consultoria técnica para encontrar as soluções mais criativas caso a caso.
Comprometimento: com a ética no fechamento dos negócios, objetivando firmar uma parceria de valor ganha-ganha com cada cliente e não apenas na comercialização de bens e de serviços.
Assistência pós-atendimento: dinamismo na resolução de eventuais problemas corretivos, porém dando ênfase maior no cronograma de manutenção preventiva dos equipamentos comercializados – nosso departamento técnico conta com profissionais treinados e habilitados em programas de manutenção preventiva para todas as máquinas do nosso portfólio.
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