CRC - TELEMARKETING em Lauro de Freitas

VAGA: CRC RELACIONAMENTO COM O PACIENTE
Bio Odonto | Lauro de Freitas BA

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil comercial para atuar no relacionamento com pacientes, desde o primeiro contato até o acompanhamento das propostas de tratamento.

Principais atividades:
Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e presencialmente.
Contatar interessados em tratamentos odontológicos, apresentar a clínica e agendar avaliações.
Confirmar consultas e acompanhar o comparecimento dos pacientes.
Retomar contatos com pacientes que faltaram ou ainda não iniciaram o tratamento.
Acompanhar orçamentos e negociações conforme as condições autorizadas pela clínica.
Registrar os atendimentos e manter as informações atualizadas no sistema.
Trabalhar com metas e acompanhar indicadores de agendamento, comparecimento e fechamento.
Atuar em conjunto com as equipes de recepção, comercial e clínica.

Requisitos:
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade com atendimento ao público, vendas e negociação.
Organização para acompanhar contatos, prazos e retornos.
Conhecimento básico de informática e facilidade com WhatsApp e sistemas.
Responsabilidade com as informações dos pacientes e compromisso com um atendimento ético e acolhedor.

Diferenciais:
Experiência como CRC em clínica odontológica.
Vivência em vendas, telemarketing ou atendimento comercial.
Conhecimento de CRM e acompanhamento de metas.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)