Assistente Comercial - Júnior em Salvador

O Escritório Couto Silva Advocacia & Consultoria está ampliando sua estrutura e busca um(a) Assistente Comercial Júnior para integrar o núcleo de Atendimento e Relacionamento Comercial do escritório.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e orientada a resultados, que tenha facilidade para lidar com pessoas e interesse em desenvolver sua trajetória profissional na área comercial.

O(a) profissional atuará diretamente na jornada de atendimento dos potenciais clientes do escritório, desde os primeiros contatos até o encaminhamento para o atendimento jurídico, contribuindo para uma experiência organizada, acolhedora e profissional.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Realizar atendimento inicial aos potenciais clientes provenientes dos diferentes canais do escritório;

Dar continuidade aos atendimentos previamente qualificados pelos sistemas internos;

Conduzir conversas de acordo com os procedimentos e scripts comerciais estabelecidos;

Identificar as necessidades iniciais apresentadas pelos potenciais clientes;

Apresentar o funcionamento dos serviços, etapas de atendimento e procedimentos de contratação do escritório;

Realizar agendamento de consultorias e reuniões;

Acompanhar oportunidades comerciais ao longo do funil de atendimento;

Realizar follow-ups de potenciais clientes;

Acompanhar confirmações de agendamentos e demais etapas comerciais;

Manter informações e histórico dos atendimentos devidamente atualizados no CRM;

Organizar as informações necessárias para encaminhamento ao setor responsável;

Contribuir para a organização e melhoria contínua dos processos comerciais;

Apoiar o acompanhamento dos principais indicadores do setor.

FORMAÇÃO DESEJADA

Buscamos candidatos cursando ou com formação concluída em:

Administração;

Gestão Comercial;

Processos Gerenciais;

Gestão Empresarial;

Áreas correlatas relacionadas à gestão, negócios e relacionamento com clientes.

Estudantes que estejam cursando uma das áreas indicadas também poderão participar do processo seletivo.

REQUISITOS

Excelente comunicação verbal e escrita;

Boa capacidade de relacionamento interpessoal;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para utilização de ferramentas digitais;

Proatividade e capacidade de aprendizado;

Disciplina para acompanhamento de tarefas e oportunidades;

Facilidade para trabalhar com processos, rotinas e metas;

Capacidade de realizar follow-ups de forma organizada;

Postura profissional e comprometimento com a qualidade do atendimento;

Interesse em desenvolver-se profissionalmente na área comercial.

DIFERENCIAIS

Experiência anterior com atendimento ao cliente;

Vivência com vendas consultivas ou relacionamento comercial;

Experiência com acompanhamento de leads e oportunidades;

Conhecimento ou experiência com sistemas de CRM;

Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas de atendimento;

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Menos de 1 ano