Contato do responsável:

ROYAL FACE ESTETICA

Consultor Comercial em Salvador

Comercial e Vendas

Número de vagas:

1 vaga

Vaga válida até:

12.09.2026, 23:59

Local de atuação:

Salvador

Regime de contrato:

Efetivo – CLT

Detalhes da vaga

Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, como WhatsApp e redes sociais.
Recepcionar e acolher clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
Realizar abordagem comercial de clientes novos e da carteira ativa.
Identificar necessidades, expectativas e objetivos do cliente para direcionar a apresentação dos serviços disponíveis.
Apresentar tratamentos, procedimentos, planos e condições comerciais autorizadas pela clínica.
Realizar orçamentos, negociações e fechamento de vendas dentro das políticas comerciais estabelecidas.
Realizar follow-up de leads, avaliações, orçamentos e clientes que ainda não efetivaram a contratação.
Realizar ações de reativação de clientes inativos e oportunidades de vendas.
Efetuar vendas adicionais e promover a continuidade dos tratamentos, observando sempre as orientações e limites estabelecidos pela clínica.
Registrar corretamente os atendimentos, oportunidades, vendas e informações dos clientes no sistema/CRM.
Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até a contratação e continuidade do tratamento.
Realizar pós-venda e manter relacionamento com os clientes, buscando fidelização e novas oportunidades comerciais.
Trabalhar de forma integrada com a equipe de recepção, avaliação, profissionais técnicos e gestão da unidade.
Acompanhar diariamente indicadores e metas comerciais, como faturamento, conversão, ticket médio, número de vendas, leads e reativações.
Participar de campanhas, ações promocionais, eventos e estratégias comerciais da clínica.
Cumprir scripts, protocolos, políticas comerciais e procedimentos internos da empresa.
Zelar pela organização do ambiente de atendimento e pela apresentação profissional.
Manter postura ética, cordial e profissional em todas as interações com clientes.
Preservar a idade das informações dos clientes e da empresa, observando as normas internas e a LGPD.
Comunicar à liderança reclamações, intercorrências, dúvidas ou situações que necessitem de avaliação da gestão ou de profissional habilitado.

Pré-requisitos

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos