Gerente De Salão em Salvador

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um(a) Gerente de Salão de Beleza para liderar a operação da unidade, garantindo excelência no atendimento, organização da rotina, desenvolvimento da equipe e alcance dos resultados comerciais.

Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, organização, visão comercial e capacidade de conduzir a equipe de forma próxima e profissional.

Principais responsabilidades
Gerenciar a rotina operacional do salão, garantindo o bom funcionamento da unidade;
Organizar escalas, agendas, fluxo de atendimento e distribuição das atividades da equipe;
Acompanhar diariamente vendas, faturamento, produtividade, ticket médio e demais indicadores da unidade;
Trabalhar junto à equipe para cumprimento das metas comerciais;
Liderar, orientar, acompanhar e desenvolver os profissionais do salão;
Realizar feedbacks e acompanhar desempenho individual e da equipe;
Participar do processo de recrutamento e seleção de novos profissionais;
Apoiar a contratação e integração de novos colaboradores;
Realizar e acompanhar o processo de integração dos novos profissionais;
Promover treinamentos e reciclagens da equipe;
Garantir os padrões de atendimento, postura, organização e experiência do cliente;
Acompanhar a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes;
Atuar na resolução de conflitos e situações relacionadas a clientes e colaboradores;
Garantir a organização, limpeza e apresentação do salão;
Controlar materiais, produtos e necessidades operacionais da unidade;
Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes;
Elaborar planos de ação para melhoria dos resultados;
Reportar resultados e principais ocorrências à gestão.
Requisitos
Experiência mínima de 12 meses em posição de liderança ou gestão de equipe;
Experiência em atendimento ao cliente e/ou área comercial;
Vivência com acompanhamento de metas e indicadores;
Boa capacidade de organização e planejamento;
Perfil comercial, com foco em resultados;
Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas;
Capacidade de liderança, cobrança e desenvolvimento de equipe;
Disponibilidade para trabalhar em horário de shopping e escala, conforme necessidade da operação.
Será um diferencial
Experiência como gerente ou líder de salão de beleza;
Experiência em salão de beleza, estética, cosméticos ou bem-estar;
Experiência anterior em lojas ou operações de shopping;
Experiência com contratação e formação de equipes;
Conhecimento de indicadores comerciais e gestão de resultados;
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa organizada, proativa, comercial, comunicativa e com postura de liderança, que tenha capacidade de acompanhar a operação de perto, desenvolver pessoas e atuar diretamente na busca pelos resultados da unidade.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos