Analista De Suporte Técnico Nível (TI) em Fortaleza

Atender e resolver chamados escalonados pelo Nível 1.
Realizar manutenção física e lógica de desktops, notebooks e redes locais (switches, roteadores, Wi-Fi).
Administrar usuários, permissões e acessos no Active Directory (AD)
Monitorar rotinas de backup, aplicar patches de segurança e garantir a integridade dos dados locais.
Investigar a causa raiz de problemas recorrentes para propor soluções definitivas.
Criar documentações técnicas simples para apoiar o time de Nível 1.

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Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos