Assistente De Assistência Técnica em Goiânia

Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente com
excelência, tanto de forma presencial quanto
pelos canais digitais de comunicação;
Elaborar relatórios de oficina detalhados,
descrevendo com precisão os serviços
executados e peças substituídas;
Redigir relatórios de assistência técnica
registrando diagnósticos, causas de falhas e
intervenções realizadas em campo;
Elaborar propostas comerciais de
manutenção para conjuntos motobombas,
motores elétricos e demais produtos do
portfólio;
Operar o software Omie para a gestão
integral de serviços (abertura de ordens de
serviço, gestão de contratos e faturamento);
Realizar o acompanhamento (follow-up) do
cronograma de serviços na oficina, mantendo
o cliente proativamente informado;
Assegurar que todos os registros técnicos e
comerciais estejam em conformidade com as
normas e procedimentos internos da M3H.

Requisitos:
Desejável Ensino médio completo e/ou superior -
Mecânico, Técnico e Mecânica, Eletromecânico,
Engenheiro Mecânico ou áreas correlatas.
Pacote Office - ter experiência com software
Microsoft Office.
Ter excelentes habilidades de comunicação
escrita e verbal. Criatividade, capacidade
multitarefa.
Experiência comprovada em atendimento ao
cliente e suporte administrativo. Perfil organizado,
com atenção rigorosa aos detalhes e foco nos
resultados.

Oferecemos:
Salário: A combinar (ouvir pretensão salarial),
capacitação, desenvolvimento e treinamento,
ajuda de custos e plano de saúde, assiduidade, café da manhã e lanche da tarde.
Regime: CLT
Local: Goiânia - GO (Presencial)
Horário: Das 8h00 às 18h00

Nível de escolaridade

Curso Técnico