CONSULTOR DE VIAGENS em Goiânia

Descrição da empresa: é uma empresa do setor de viagens e turismo dedicada a oferecer experiências completas e personalizadas para clientes que buscam lazer, negócios e turismo cultural/religioso. Atuamos com organização de roteiros nacionais e Excursões Internacionais, sempre priorizando segurança, conforto, satisfação dos clientes e qualidade no atendimento. Buscamos construir relacionamentos de confiança com clientes parceiros e fornecedores, oferecendo soluções adequadas a diferentes perfis de viajantes. Valorizamos pessoas colaborativas que gostem de atender o público e que se interessem pelo universo de viagens.

Descrição do cargo: a pessoa Consultora de Viagens será responsável por atender clientes de forma presencial em Goiânia-Go, entendendo necessidades e preferências para propor roteiros e soluções de viagem adequadas. No dia a dia realizará pesquisas de voos, hospedagens e serviços extras, se solicitados. Dará suporte na escolha de destinos, orientará sobre documentação e condições comerciais e efetuará reservas em sistemas específicos. Também acompanhará confirmações de serviços, resolverá imprevistos antes durante e após a viagem e manterá contato constante com fornecedores para garantir a qualidade da experiência. Este é um cargo de tempo integral com atuação presencial em nossa unidade.

Qualificações:

Experiência em consultoria de viagens, incluindo análise de perfis de clientes, sugestão de destinos e montagem de roteiros personalizados.
Conhecimento em gestão e organização de viagens com capacidade de coordenar múltiplos serviços como transporte, hospedagem e passeios.
Habilidade em realizar reservas e demais procedimentos em sistemas de viagens, plataformas de companhias aéreas e portais de turismo.
Forte orientação para atendimento ao cliente com foco em escuta ativa, solução de problemas e relacionamento de longo prazo.
Desejável ensino médio completo, sendo valorizado curso técnico ou superior em turismo hotelaria ou áreas relacionadas além de noções de geografia turística e conhecimento básico de inglês ou espanhol.
Organização, atenção a detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e disponibilidade para atuar em horário comercial em regime presencial.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos