Assistente De Suporte Técnico em Belo Horizonte

QUEM SOMOS

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções próprias para apoiar e modernizar a gestão pública.

COMO SERÁ A ATUAÇÃO

Atender clientes por WhatsApp, telefone, chat, e-mail e plataforma de atendimento;
Orientar os usuários na utilização dos sistemas próprios da FAC;
Registrar, acompanhar e fornecer retorno sobre solicitações e chamados;
Identificar ocorrências e encaminhar as demandas às áreas responsáveis.
Não é necessário conhecer os sistemas da empresa. A empresa oferece treinamento para o desenvolvimento na função.

PERFIL QUE BUSCAMOS
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e facilidade para aprender;
Paciência e disposição para orientar pessoas;
Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos