Lider De CRM em Belo Horizonte

A Hanbai Motos está com uma oportunidade para você que é apaixonado por motocicletas e tem experiência em vendas! Estamos em busca de um Líder de CRM para integrar nossa equipe e oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.

Responsabilidades:

Apoiar a equipe de CRM de vendas e pós vendas realizando atividades pertinentes ao setor.

· Cobrir férias e ausências no setor;

· Prestar suporte em ações internas e externas;

· Gerar e acompanhar os indicadores de resultados;

· Treinar os colaboradores do setor;

· Acompanhar e realizar as ações de marketing de relacionamento nas plataformas digitais;

· Analisar os dados Kpis de indicadores do setor;

· Realizar testes de clientes ocultos;

· Monitorar as campanhas institucionais para garantir performance;

· Monitorar a entregabilidade e satisfação de clientes;

· Monitoramento e manutenção do banco de dados;

· Propor políticas para sua área de atuação, coordenando e responsabilizando-se pela sua implementação.

· Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos