Operador De Telemarketing em Contagem

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco em resultados para atuar no atendimento e relacionamento com pacientes de uma clínica odontológica. A pessoa será responsável pelo contato telefônico, agendamento de consultas, confirmação de horários e acompanhamento de pacientes.

Principais atividades:
Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
Agendar e confirmar consultas odontológicas;
Fazer follow-up de avaliações e tratamentos;
Entrar em contato com pacientes faltosos;
Alimentar sistemas e planilhas com informações de atendimento;
Apoiar ações comerciais e campanhas da clínica;
Garantir um atendimento cordial e humanizado.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com atendimento ao público;
Conhecimento básico de informática e WhatsApp Web;
Organização e proatividade;
Experiência com telemarketing, vendas ou recepção será um diferencial.

Diferenciais:
Noções de técnicas de vendas e negociação;
Familiaridade com sistemas de agendamento.
Competências desejadas
Empatia e cordialidade;
Persuasão e escuta ativa;
Comprometimento com metas;
Trabalho em equipe.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano