AUXILIAR ADMINISTRATIVO/RECEPÇÃO - ATENDIMENTO AO CLIENTE em Campo Grande

A Vithal Academia está buscando um(a) Auxiliar Administrativo(a) para integrar nosso time.

Procuramos uma pessoa organizada, responsável, comunicativa e atenta aos detalhes, que consiga conciliar rotinas administrativas e financeiras com atendimento ao cliente e suporte à operação da unidade.

# PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

## Rotinas Administrativas e Financeiras

Realizar os fechamentos diários de caixa, garantindo conferência e organização das informações;
Organizar comprovantes, documentos e movimentações financeiras;
Acompanhar e emitir relatórios diários de inadimplência;
Apoiar as rotinas de cobrança e controles financeiros;
Alimentar e manter atualizados sistemas, planilhas e controles internos;
Acompanhar pendências e garantir o cumprimento dos prazos administrativos;
Manter documentos físicos e digitais devidamente organizados;
Realizar interface com os departamentos Financeiro e RH.

## Atendimento e Rotina da Unidade

Realizar atendimento ao cliente no balcão, oferecendo suporte com cordialidade, agilidade e clareza;
Orientar alunos e responsáveis sobre procedimentos e rotinas da unidade;
Realizar o controle e acompanhamento das reposições de aulas, garantindo o correto registro e andamento das solicitações;
Realizar a tratativa administrativa dos pedidos de cancelamento, seguindo os procedimentos e fluxos estabelecidos pela empresa;
Acompanhar solicitações e pendências dos clientes até sua efetiva resolução;
Apoiar a gestão da unidade nas demandas administrativas e operacionais;
Estar presente e prestar suporte em eventos pontuais da empresa quando solicitado, de acordo com a necessidade da operação.

# O QUE BUSCAMOS

Mais do que experiência, buscamos alguém com:

Organização e disciplina com rotina;
Atenção aos detalhes;
Compromisso com prazos e entregas;
Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes;
Capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente;
Facilidade com números e controles;
Conhecimento básico/intermediário de Excel e/ou Google Planilhas;
Facilidade para aprender e utilizar sistemas;
Proatividade na identificação e resolução de pendências;
Senso de responsabilidade e autorresponsabilidade;
Equilíbrio e postura profissional para realizar tratativas com clientes;
Consistência na execução de processos recorrentes.

SOBRE A VITHAL

A Vithal acredita no desenvolvimento contínuo das pessoas e na construção de resultados através de responsabilidade, melhoria contínua, excelência e senso de dono.

Se você gosta de organização, atendimento ao cliente, controles e de trabalhar em um ambiente no qual sua entrega realmente faz diferença, queremos conhecer você.

Candidate-se e venha construir sua trajetória com a Vithal Academia.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência