Assistente Administrativo em Curitiba

A Movim Seguros está buscando uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e comprometida para fazer parte do nosso time no setor de Cancelamento e Retenção.
A função envolve atendimento ao cliente, entendimento dos motivos de cancelamento, negociação e busca por soluções para retenção, além da realização das rotinas administrativas relacionadas ao setor.
Principais responsabilidades
• Atender clientes em solicitações de cancelamento;
• Identificar os motivos do cancelamento e oportunidades de retenção;
• Apresentar alternativas e soluções autorizadas pela empresa;
• Realizar negociações visando a retenção do cliente;
• Executar os procedimentos de cancelamento quando necessário;
• Registrar e atualizar os atendimentos no sistema;
• Acompanhar pendências e retornos aos clientes;
• Conferir informações cadastrais e pendências financeiras;
• Contribuir para o acompanhamento das metas, indicadores e resultados do setor.
Requisitos
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com clientes e diferentes situações;
• Habilidade de negociação e resolução de problemas;
• Agilidade e raciocínio rápido;
• Responsabilidade e comprometimento;
• Conhecimento básico em informática;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
Diferenciais
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com retenção, vendas, cobrança ou pós-venda;
• Experiência com negociação;
• Vivência em rotinas administrativas.
Remuneração e benefícios
?? Salário fixo: R$ 2.233,56
??? Vale-alimentação: R$ 40,90 por dia
?? Vale-transporte: R$ 12,00 por dia
Benefícios:
• Plano de Saúde Unimed;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass);
• Day Off no aniversário.

Perfil que procuramos
Buscamos alguém comunicativo, proativo, organizado e com perfil de negociação, que goste de lidar com pessoas e buscar soluções.
Se você leva seu trabalho a sério, gosta de desafios e quer fazer parte de um time que trabalha com responsabilidade sem perder a leveza no dia a dia, essa oportunidade pode ser para você.
Venha fazer parte da Movim! ??
Benefícios:
-. Gympass
-. Dia da Fruta
-. Day off
-. Vale-transporte
-. Vale-alimentação
-. Seguro de Vida
-. Plano de Saude

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos