Atendente De Suporte Ao Usuário - Jr. em Curitiba

Buscamos uma pessoa para o atendimento inicial de suporte técnico aos usuários do nosso plugin para SketchUp, ajudando a resolver dúvidas e problemas do dia a dia.

Não é necessário chegar com todo o repertório técnico pronto as competências específicas serão desenvolvidas com o apoio do time.

Requisitos obrigatórios:
Conhecimento em SketchUp (uso prático da ferramenta).

Diferenciais desejáveis:
Conhecimento em móveis planejados, ferragens e processos de marcenaria/produção;
Boa comunicação escrita e oral;
Perfil proativo, paciente e com raciocínio lógico para resolução de problemas.

O que você vai fazer:
Realizar o atendimento inicial de suporte técnico aos clientes;
Identificar e triar as demandas, direcionando ou resolvendo conforme o caso;
Auxiliar clientes no uso do plugin dentro do SketchUp;
Colaborar com o time de suporte para melhoria contínua do atendimento.

Regime e horário:
Vaga presencial, regime CLT;
Segunda a sexta, das 8h às 18h, com intervalo de almoço das 12h às 13h;
Almoço em restaurante parceiro;
Local de trabalho: Pinheirinho, Curitiba - PR.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano