Analista De Relacionamento Com Cliente - Comercial em Maringá

Você é daquelas pessoas que gostam de encantar clientes e contribuir com a construção de relações de longo prazo? Então essa vaga pode ser o seu próximo passo.

Estamos em crescimento e buscamos um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para ser a voz da empresa junto à nossa base de clientes, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente. Aqui, você terá autonomia para propor melhorias e impacto direto na satisfação dos clientes.

Atender e acompanhar clientes sempre que necessário.
Entender necessidades, propor soluções e orientar o uso dos nossos produtos/serviços.
Contribuir com melhorias de processos e jornada do cliente.

Requisitos obrigatórios:

Experiência prévia como Analista de Relacionamento Atendimento, Suporte ou Customer Success.

Excelente comunicação verbal, com foco em clareza.
Vivência com atendimento ao cliente em ambiente corporativo (B2B ou B2C).
Organização para lidar com múltiplas demandas e priorização.
Disponibilidade para atuar em regime CLT, presencial e em horário comercial.

Diferenciais:

Experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços recorrentes.
Atuação prévia com experiência do cliente.
Participação em projetos de melhoria de jornada ou processos de atendimento.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos