Gerente De Loja em Niterói

Principais responsabilidades

Gerenciar a operação da loja, garantindo seu adequado funcionamento e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela empresa;
Liderar, orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de vendas;
Desdobrar as metas comerciais para a equipe e acompanhar diariamente os resultados;
Monitorar indicadores de desempenho, como faturamento, ticket médio, peças por atendimento (PA), taxa de conversão e produtividade individual;
Elaborar e executar planos de ação para recuperação de resultados e melhoria dos indicadores;
Realizar reuniões periódicas com a equipe para acompanhamento de metas, resultados e alinhamentos;
Acompanhar a performance individual das vendedoras, fornecendo feedbacks e identificando necessidades de desenvolvimento;
Estimular a equipe para o alcance das metas individuais e coletivas;
Atuar diretamente no salão de vendas, apoiando negociações e atendimentos sempre que necessário;
Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva ao cliente;
Acompanhar ações de prospecção, fidelização, pós-venda e relacionamento com a carteira de clientes;
Incentivar estratégias de vendas adicionais, composição de produtos e aumento do ticket médio;
Garantir a correta exposição, organização e apresentação dos produtos, conforme o padrão visual da marca;
Acompanhar recebimento, conferência, reposição, movimentação e controle de mercadorias;
Participar e acompanhar inventários e controles de estoque, atuando na prevenção de perdas e divergências;
Acompanhar os procedimentos de abertura e fechamento da loja e do caixa;
Organizar escalas de trabalho, folgas e intervalos da equipe, conforme as diretrizes da empresa;
Acompanhar pontualidade, assiduidade, postura e cumprimento das normas internas pela equipe;
Apoiar os processos de integração e treinamento de novos colaboradores;
Identificar necessidades de contratação com o Supervisor(a) e apoiar o RH nos processos de recrutamento e seleção;
Implementar campanhas comerciais, lançamentos e ações promocionais definidas pela empresa;
Manter comunicação constante com a liderança comercial e demais áreas de suporte;
Elaborar e apresentar informações sobre resultados, ocorrências e necessidades da loja;
Zelar pelo patrimônio da empresa e pelo cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos.

Requisitos

Ensino Médio completo.
Experiência anterior com gestão de lojas e equipes de vendas;
Experiência no segmento de varejo, preferencialmente moda, acessórios, joias ou semijoias;
Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
Conhecimento de indicadores comerciais e gestão por metas;
Conhecimento básico Pacote Office e sistemas de gestão de lojas;
Disponibilidade de horário conforme funcionamento da unidade.

Salário compatível com o mercado + comissão por meta alcançada

Benefícios: Lanche nos finais de semana e feriados.
Desconto de 20% nos produtos da loja.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos