Supervisor(A) De Atendimento em Niterói

Responsável por supervisionar a equipe da base, acompanhar a rotina operacional e a qualidade dos atendimentos, distribuir e acompanhar demandas, orientar os colaboradores quanto aos procedimentos, tratar ocorrências e apoiar a equipe na resolução de problemas.
Também realizará o acompanhamento de pendências, indicadores de atendimento, feedbacks e treinamentos, além de manter a comunicação com os clientes externos e demais setores internos, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos