Analista De Requisitos E Gestão De Demandas De Software em Rio de Janeiro

Empresa de tecnologia busca profissional para atuar na análise, organização e acompanhamento de demandas de software, fazendo a ligação entre clientes, atendimento, gestão e desenvolvimento.

O principal objetivo da função é garantir que as necessidades sejam compreendidas, documentadas, priorizadas, acompanhadas e validadas até a conclusão, reduzindo retrabalho, interrupções e tarefas paradas por falta de informação.

Buscamos uma pessoa com perfil executor, organizado e analítico, que goste de investigar problemas, compreender processos e transformar relatos pouco estruturados em demandas claras para os desenvolvedores.

Não se trata apenas de registrar tarefas ou repassar mensagens. O profissional deverá buscar informações, esclarecer dúvidas, acompanhar responsáveis e garantir que cada demanda avance até a entrega.

Principais atividades
Receber e analisar solicitações de clientes e áreas internas;
compreender o problema antes de encaminhá-lo ao desenvolvimento;
solicitar exemplos, evidências e informações complementares;
diferenciar falhas, dúvidas, melhorias e novas funcionalidades;
mapear regras de negócio, cenários e resultados esperados;
elaborar requisitos e critérios de aceite;
organizar e revisar o backlog;
acompanhar responsáveis, prazos, bloqueios e pendências;
esclarecer dúvidas dos desenvolvedores;
realizar ou acompanhar testes funcionais;
validar se a entrega atende ao requisito;
acompanhar ajustes até a conclusão;
comunicar o andamento das demandas;
atualizar manuais, registros e documentações;
identificar causas de retrabalho e oportunidades de melhoria.
Perfil esperado

Procuramos alguém que:

acompanhe atividades até a conclusão;
tenha iniciativa e não dependa de cobranças constantes;
seja organizado com tarefas, informações e prazos;
goste de investigar problemas e regras de negócio;
saiba fazer perguntas objetivas;
não encaminhe demandas com informações incompletas;
transforme relatos confusos em registros claros;
tenha firmeza para cobrar retornos com respeito;
comunique-se bem com pessoas técnicas e não técnicas;
tenha atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
Requisitos
Conhecimento ou experiência com levantamento de requisitos;
noções sobre desenvolvimento de software;
capacidade de documentar processos e regras de negócio;
conhecimento básico de testes funcionais;
boa comunicação verbal e escrita;
facilidade com sistemas de tarefas, chamados ou projetos;
organização e facilidade para aprender novos sistemas;
disponibilidade para trabalho presencial.

A formação superior não é obrigatória. Serão consideradas formações completas ou em andamento em Tecnologia, Sistemas de Informação, Administração, Gestão de Projetos, Processos ou áreas relacionadas.

Diferenciais
Experiência em empresas de software ou ERP;
atuação em suporte, implantação ou qualidade;
conhecimento em Scrum, Kanban ou metodologias ágeis;
experiência com histórias de usuário e critérios de aceite;
conhecimento básico em banco de dados ou SQL;
exper

Nível de escolaridade

Pós-graduação - Especialização/MBA

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos