Assistente Comercial - PROSPECÇÃO B2B E CRM em Rio de Janeiro

Segmento: Distribuidora B2B atendimento a drogarias e varejo
Local: Bento Ribeiro Rio de Janeiro/RJ
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Sobre a vaga

IMPORTANTE: esta não é uma vaga de telemarketing receptivo. Buscamos um profissional para atuação comercial ativa, com foco em prospecção de novos clientes, recuperação de clientes inativos, pós-venda, CRM e geração de oportunidades para nossos representantes comerciais externos.

Buscamos uma pessoa com perfil comercial, comunicativo, organizado, proativo e que tenha facilidade para abordar clientes por telefone e WhatsApp.

A função terá papel importante no desenvolvimento comercial da empresa, trabalhando em conjunto com nossos representantes externos para gerar novas oportunidades e aumentar a frequência de compra da nossa carteira.

Principais atividades

Prospectar novos clientes B2B, principalmente drogarias e estabelecimentos do varejo;
Trabalhar nossa base de clientes inativos;
Entrar em contato com clientes que estão há mais de 60 dias sem realizar compras;
Identificar necessidade de reposição de produtos;
Realizar pós-venda e manter relacionamento com a carteira;
Qualificar potenciais clientes antes de encaminhá-los ao representante;
Agendar visitas e oportunidades comerciais para os representantes externos;
Acompanhar oportunidades abertas até a evolução da negociação;
Registrar contatos, informações e próximos passos no CRM;
Utilizar WhatsApp, telefone e outros canais digitais para relacionamento comercial;
Apoiar a gestão na organização e acompanhamento do funil de vendas;
Identificar clientes sem acompanhamento ou com potencial para aumentar suas compras.

Perfil que buscamos

Não queremos apenas uma pessoa para receber pedidos. Buscamos alguém que goste de vender, prospectar, conversar com clientes, entender necessidades, contornar objeções e criar oportunidades comerciais.

É importante ter:

Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para conversar por telefone e WhatsApp;
Perfil comercial e persuasivo;
Organização e disciplina para trabalhar com carteira de clientes;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
Conhecimento de CRM ou disposição para aprender;
Conhecimento básico/intermediário de Excel;
Capacidade de realizar acompanhamento e follow-up;
Foco em metas e resultados.

Diferenciais

Experiência anterior com televendas B2B;
Experiência como SDR, pré-vendas ou prospecção comercial;
Experiência com CRM;
Experiência com distribuidores, drogarias, perfumaria, varejo ou indústria;
Experiência com recuperação de clientes inativos;
Experiência trabalhando em conjunto com representantes comerciais externos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos