Contato do responsável:
Preço do Gás
ASSISTENTE DE QUALIDADE em Rio de Janeiro
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
16.11.2026, 23:59
Local de atuação:
Rio de Janeiro
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Assistente de Atendimento e Qualidade
Vagas: 2
Localização: 100% Home Office (Rio de Janeiro RJ)
Regime de Contratação: CLT (Jornada Parcial)
Salário: Aprox. 1.270,00
Carga Horária: 6 horas diárias (30 horas semanais)
A principal responsabilidade será acompanhar pedidos em andamento (especialmente com atraso de entrega), intermediando a comunicação entre clientes e parceiros para garantir a rápida resolução de ocorrências.
Principais Responsabilidades
Acompanhar pedidos realizados pelos consumidores no aplicativo;
Atender clientes em situações de atraso, dúvidas e reclamações;
Contatar parceiros/revendas para cobrar prazos, obter retornos e previsões de entrega;
Intermediar a comunicação entre consumidor e parceiros até a resolução total da ocorrência;
Manter o cliente informado sobre o andamento do seu pedido;
Registrar atendimentos e identificar oportunidades de melhoria no processo.
Horários e Escala de Trabalho
Carga Horária: 6 horas por dia (com 15 minutos de intervalo).
Escala: Segunda a sábado, com 1 folga fixa na semana.
Escala aos Domingos: De 2 a 3 domingos por mês (com folga compensatória na semana para manter a jornada semanal no teto de 30 horas).
Opções de Turno:
Vaga 1 (Manhã): 09h00 às 14h15
Vaga 2 (Tarde/Noite): 15h45 às 22h00
Requisitos
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e foco na resolução de problemas;
Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos e situações de pressão;
Facilidade com sistemas, planilhas, WhatsApp e ferramentas digitais;
Computador próprio e ambiente/estrutura adequada para trabalho remoto.
Diferenciais:
Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente, pós-venda ou suporte operacional.
Benefícios
Vale-Alimentação;
Acesso à Telemedicina;
Trabalho 100% Remoto (Home Office).
Vagas: 2
Localização: 100% Home Office (Rio de Janeiro RJ)
Regime de Contratação: CLT (Jornada Parcial)
Salário: Aprox. 1.270,00
Carga Horária: 6 horas diárias (30 horas semanais)
A principal responsabilidade será acompanhar pedidos em andamento (especialmente com atraso de entrega), intermediando a comunicação entre clientes e parceiros para garantir a rápida resolução de ocorrências.
Principais Responsabilidades
Acompanhar pedidos realizados pelos consumidores no aplicativo;
Atender clientes em situações de atraso, dúvidas e reclamações;
Contatar parceiros/revendas para cobrar prazos, obter retornos e previsões de entrega;
Intermediar a comunicação entre consumidor e parceiros até a resolução total da ocorrência;
Manter o cliente informado sobre o andamento do seu pedido;
Registrar atendimentos e identificar oportunidades de melhoria no processo.
Horários e Escala de Trabalho
Carga Horária: 6 horas por dia (com 15 minutos de intervalo).
Escala: Segunda a sábado, com 1 folga fixa na semana.
Escala aos Domingos: De 2 a 3 domingos por mês (com folga compensatória na semana para manter a jornada semanal no teto de 30 horas).
Opções de Turno:
Vaga 1 (Manhã): 09h00 às 14h15
Vaga 2 (Tarde/Noite): 15h45 às 22h00
Requisitos
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e foco na resolução de problemas;
Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos e situações de pressão;
Facilidade com sistemas, planilhas, WhatsApp e ferramentas digitais;
Computador próprio e ambiente/estrutura adequada para trabalho remoto.
Diferenciais:
Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente, pós-venda ou suporte operacional.
Benefícios
Vale-Alimentação;
Acesso à Telemedicina;
Trabalho 100% Remoto (Home Office).
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior