Contato do responsável:
MEGALIMP DISTRIBUIDORA DE LIMPEZA
Gestor Operacional E Comercial em Rio de Janeiro
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
11.07.2026, 23:59
Local de atuação:
Rio de Janeiro
Faixa salarial:
R$ 2500 - R$ 3000
Regime de contrato:
Prestador de Serviços (PJ)
Detalhes da vaga
Objetivo do cargo
Garantir que a operação interna e comercial da empresa funcione com organização, acompanhamento, rotina, metas e resultado, liderando a equipe, acompanhando vendas internas, atendimento, pedidos, follow-up, pós-venda, loja física, distribuidora, estoque e expedição.
O Gestor Operacional e Comercial será responsável por fazer a equipe vender mais e melhor, sem que o Fabrício precise estar presente em todos os detalhes da rotina diária.
Missão do cargo
Organizar a operação, gerir pessoas, acompanhar a execução comercial e garantir que a empresa tenha rotina, produtividade, atendimento de qualidade e resultado. Principais responsabilidades
1. Gestão da rotina operacional
Organizar a rotina diária da equipe, acompanhar tarefas, pendências e prioridades, garantir que os processos internos sejam cumpridos e supervisionar a rotina da loja física e da distribuidora. Também deverá fazer a ponte entre comercial, estoque, separação e entrega, identificando gargalos operacionais e propondo melhorias.
2. Gestão da equipe
Liderar a equipe interna, acompanhar comportamento, postura, produtividade e comprometimento. Cobrar execução, metas e prazos, realizar reuniões rápidas de alinhamento,
apoiar treinamento e desenvolvimento da equipe e corrigir falhas de atendimento, comunicação e execução.
3. Gestão comercial interna
Acompanhar atendimento da loja física, pré-vendas, contatos com clientes, orçamentos ens, follow-ups, clientes que precisam de retorno e oportunidades em andamento.
Garantir que nenhum lead ou cliente fique sem resposta e que a equipe tenha uma rotina comercial mais ativa, organizada e orientada a resultado.
4. Acompanhamento de metas e indicadores Acompanhar metas de venda da loja e da distribuidora, volume de
atendimentos, número de orçamentos ens, taxa de retorno, follow-up, pedidos fechados e oportunidades perdidas.
Apresentar indicadores simples para a direção enxergar onde a venda está travando.
5. Atendimento, pós-venda e relacionamento
Garantir padrão de atendimento ao cliente, acompanhar reclamações, trocas, problemas, retornos pendentes e pós-venda básico. Identificar clientes com potencial de recompra, apoiar ações de reativação e manter a equipe atenta à experiência do cliente.
6. Organização de pedidos, estoque e entrega
Acompanhar pedidos em aberto, verificar separação correta dos produtos, acompanhar expedição e entrega, garantir comunicação entre vendas e logística e reduzir erros entre o que foi vendido e o que foi entregue.
7. Apoio ao crescimento da distribuidora
Ajudar a organizar a base de clientes, acompanhar carteira de clientes ativos e inativos, apoiar rotina de contato com clientes recorrentes e e garantir que a operação interna esteja pronta.
Garantir que a operação interna e comercial da empresa funcione com organização, acompanhamento, rotina, metas e resultado, liderando a equipe, acompanhando vendas internas, atendimento, pedidos, follow-up, pós-venda, loja física, distribuidora, estoque e expedição.
O Gestor Operacional e Comercial será responsável por fazer a equipe vender mais e melhor, sem que o Fabrício precise estar presente em todos os detalhes da rotina diária.
Missão do cargo
Organizar a operação, gerir pessoas, acompanhar a execução comercial e garantir que a empresa tenha rotina, produtividade, atendimento de qualidade e resultado. Principais responsabilidades
1. Gestão da rotina operacional
Organizar a rotina diária da equipe, acompanhar tarefas, pendências e prioridades, garantir que os processos internos sejam cumpridos e supervisionar a rotina da loja física e da distribuidora. Também deverá fazer a ponte entre comercial, estoque, separação e entrega, identificando gargalos operacionais e propondo melhorias.
2. Gestão da equipe
Liderar a equipe interna, acompanhar comportamento, postura, produtividade e comprometimento. Cobrar execução, metas e prazos, realizar reuniões rápidas de alinhamento,
apoiar treinamento e desenvolvimento da equipe e corrigir falhas de atendimento, comunicação e execução.
3. Gestão comercial interna
Acompanhar atendimento da loja física, pré-vendas, contatos com clientes, orçamentos ens, follow-ups, clientes que precisam de retorno e oportunidades em andamento.
Garantir que nenhum lead ou cliente fique sem resposta e que a equipe tenha uma rotina comercial mais ativa, organizada e orientada a resultado.
4. Acompanhamento de metas e indicadores Acompanhar metas de venda da loja e da distribuidora, volume de
atendimentos, número de orçamentos ens, taxa de retorno, follow-up, pedidos fechados e oportunidades perdidas.
Apresentar indicadores simples para a direção enxergar onde a venda está travando.
5. Atendimento, pós-venda e relacionamento
Garantir padrão de atendimento ao cliente, acompanhar reclamações, trocas, problemas, retornos pendentes e pós-venda básico. Identificar clientes com potencial de recompra, apoiar ações de reativação e manter a equipe atenta à experiência do cliente.
6. Organização de pedidos, estoque e entrega
Acompanhar pedidos em aberto, verificar separação correta dos produtos, acompanhar expedição e entrega, garantir comunicação entre vendas e logística e reduzir erros entre o que foi vendido e o que foi entregue.
7. Apoio ao crescimento da distribuidora
Ajudar a organizar a base de clientes, acompanhar carteira de clientes ativos e inativos, apoiar rotina de contato com clientes recorrentes e e garantir que a operação interna esteja pronta.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos