Operador De Telemarketing em Rio de Janeiro

ESTAMOS RECRUTANDO PARA NOSSO CLIENTE MED-RIO

SOBRE A VAGA

Na MED RIO, estamos em busca de uma Operadora de Call Center que se una à nossa equipe dedicada a realizar atendimentos, agendamentos e oferecer suporte de excelência aos nossos clientes. Se você tem paixão por comunicação, empatia e gosta de fazer a diferença no dia a dia das pessoas, esta é a oportunidade certa!

RESPONSABILIDADES

Realizar chamadas, buscando garantir os agendamentos dos nossos clientes, solucionando dúvidas e encaminhando questões para as áreas correspondentes;
Registrar atendimentos em nosso sistema CRM, garantindo dados precisos e atualizados;
Manter a qualidade de atendimento, seguindo os padrões da empresa;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
Colaborar com a equipe de vendas e pósvenda para otimizar a jornada do cliente e conquistar o atingimento das metas propostas.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Buscamos profissionais comprometidas, com boa comunicação, proatividade e foco em resultados. Que gostem de trabalhar com desafios e atingimento de metas, tanto individuais quanto em time. Se você tem experiência em ambientes de call center e busca crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer parte da nossa equipe!

Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente via telefone ou call center;
Boa comunicação verbal e escrita em português;
Domínio de ferramentas de atendimento como CRM e sistema telefônico;
Capacidade de trabalhar em equipe e em ambientes de ritmo acelerado;
Disponibilidade para trabalhar em turnos (diurno, noturno ou sábados);
Residir próximo de uma de nossas unidades: Botafogo ou Barra da Tijuca.

REQUISITOS DESEJÁVEIS - DIFERENCIAIS

Experiência em setor de saúde ou hospitalar;
Conhecimento em Microsoft Office;
Conhecimentos de inglês;
Graduação completa.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos