Recepcionista Caixa em Rio de Janeiro

Receber alunos e visitantes com cordialidade, gerenciar o acesso ao local, realizar vendas de planos e produtos (roupas, luvas, suplementos), e manter a organização da recepção para garantir a melhor experiência do cliente.

Principais Responsabilidades e Atribuições

Atendimento ao Cliente: Recepcionar alunos, visitantes e interessados de forma proativa e simpática.

Vendas e Comercial: Apresentar os planos de aula (Jiu-Jitsu, Muay Thai, Boxe, etc.), realizar vendas de matrículas e produtos da academia.

Controle de Acesso: Gerenciar a entrada e saída de alunos, utilizando sistema interno, biometria ou check-in manual para segurança.

Rotinas Administrativas: Realizar agendamentos de aulas experimentais, cobrança de mensalidades, atualização de cadastros, controle de aulas particulares.

Comunicação: Atender telefone, WhatsApp e e-mails, prestando informações sobre horários, professores e modalidades.

Organização e Zelo: Manter o balcão e a área de entrada limpos e organizados.

Fidelização: Auxiliar na retenção de alunos, ouvindo feedbacks e direcionando dúvidas aos professores ou gerência.

Requisitos e Perfil Desejado

Experiência: Experiência prévia em recepção, preferencialmente em academias, estúdios de lutas ou serviços focados em
saúde/bem-estar.

Habilidades de Comunicação: Boa comunicação oral e escrita, com clareza e empatia.

Perfis Comerciais: Proatividade para vender e bater metas de novas matrículas.

Informática: Conhecimento em pacote office (Excel, Word) e sistemas de gestão de academias.

Perfil Pessoal: Organização, atenção aos detalhes, simpatia e capacidade de lidar com público diverso.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos