Assistente Suporte Técnico em Cachoeirinha

Oportunidade: Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Fênix Provedor de Internet. É uma chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o suporte de qualidade e a inovação em serviços de internet.
Funções:
Gerenciar chamados de suporte técnico
Acompanhar problemas de clientes e propor soluções
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias contínuas
Fornecer suporte via chat e ligações ao cliente

?? Principais atividades:
• Atendimento técnico aos clientes (remoto)
• Diagnóstico e resolução de problemas de conexão
• Suporte aos técnicos de campo quando necessário
• Acompanhamento de chamados e tratativas
? Benefícios:
• Vale refeição de R$28,50/dia (cartão Flash)
• Vale transporte ou auxílio combustível (cartão Flash)
• TotalPass
• Plano de saúde (após período de experiência)
• Day off no aniversário ??
?? Perfil que buscamos:
• Raciocínio lógico e agilidade
• Boa comunicação (explicar técnico de forma simples)
• Proatividade
• Organização
• Facilidade com tecnologia

A Fênix Provedor de Internet oferece um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, onde cada profissional tem a oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos