Supervisor De Serviços – Pós-Vendas em Canoas

Supervisor de Serviços – Pós-Vendas | Canoas/RS

Atividades:
Supervisionar e acompanhar a equipe de Inspetores de Pós-Vendas, garantindo a execução dos processos e o atendimento às demandas dos clientes;
Gerenciar a parte analítica dos clientes, incluindo inventários e implantações;
Liderar diretamente 3 Inspetores de Pós-Vendas;
Gerenciar uma equipe de aproximadamente 29 colaboradores da rouparia, alocados dentro do cliente;
Realizar gestão, acompanhamento e desenvolvimento das equipes;
Manter contato direto e relacionamento próximo com os clientes;
Acompanhar as necessidades dos clientes, buscando soluções e melhorias;
Atuar na fidelização e manutenção dos contratos, prevenindo possíveis insatisfações e quebras de contrato;
Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos acordos estabelecidos com os clientes.

Formação:
Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Requisitos:
Experiência mínima de 5 anos na área de Pós-Vendas;
Experiência com gestão de equipes;
Experiência no relacionamento e atendimento a clientes;
Perfil analítico, organizado e voltado para resultados;
Boa comunicação e habilidade para negociação e gestão de conflitos.

Local: Canoas/RS
Horário: Comercial
Salário: R$ 7.000,00
Benefícios:
Veículo da empresa;
Equipamentos da empresa;
Vale-refeição: R$ 45,50 por dia trabalhado;
Plano hospitalar.

Nível de escolaridade

Curso Técnico