Assistente Administrativo em Porto Alegre

Acompanhar e atuar estrategicamente na gestão das agendas odontológicas de 6 clínicas da rede (Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Gravataí, Restinga e Viamão) através do correto agendamento, reagendamento e confirmação de consultas.
Realizar o acompanhamento diário dos indicadores de desempenho, por meio de relatórios de ocupação, faltas e tempo de espera das agendas. Atuar comercialmente na captação de novos pacientes, realizando contatos e agendamentos de avaliações odontológicas, visando ao preenchimento estratégico das agendas e ao melhor aproveitamento da capacidade clínica.
Identificar gargalos operacionais, propor melhorias e padronizar processos, contribuindo para o aumento da produtividade clínica, promovendo a facilidade de acesso aos atendimentos, a continuidade dos tratamentos e a excelência na experiência e satisfação dos pacientes.
Requisitos / perfil desejado
Ensino Médio ou técnico completo. Interesse em Administração, Gestão Comercial, Gestão em Saúde, Processos Gerenciais ou áreas similares será um diferencial. Experiência com gestão de agendas, atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou operações de clínicas. Conhecimento em Excel ou Google Planilhas para acompanhamento e análise de indicadores. Facilidade com sistemas de gestão e ferramentas de agendamento. Boa comunicação, organização e capacidade analítica. Disponibilidade para acompanhar simultaneamente diferentes unidades e demandas operacionais. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de urgência. Capacidade de análise e resolução de problemas. Comunicação clara (verbal e escrita) e acolhedora para o trato com o paciente. Capacidade de administrar múltiplas demandas e prioridades. Perfil resolutivo, com foco em resultados e melhoria contínua. Habilidade para atuar de forma colaborativa com dentistas, lideranças e equipes administrativas.

Nível de escolaridade

Ensino Superior