Contato do responsável:
My Way - Assessoria em Negócios Imobiliários
Assistente De Atendimento em Porto Alegre
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
31.10.2026, 23:59
Local de atuação:
Porto Alegre
Faixa salarial:
R$ 1900 - R$ 2000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Prestar suporte e atender às solicitações dos clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e chats das plataformas de hospedagem (Booking, Airbnb, etc.);
Cumprir procedimentos de check-in e check-out via sistema;
Inserir reservas, lançar pagamentos e garantir o controle correto das informações;
Realizar cadastros em sistemas de portarias dos prédios onde a My Way atua;
Abrir e acompanhar chamados de manutenção, garantindo o retorno ao cliente;
Manter comunicação constante com os setores internos, parceiros e portarias;
Realizar visitas comerciais quando necessário.
O que buscamos:
Pessoa comunicativa, com empatia e foco em oferecer uma boa experiência ao cliente;
Aptidão tecnológica, confortável em aprender e operar novos sistemas e plataformas;
Ótima escrita e clareza de comunicação, já que 90% dos atendimentos são realizados via chat;
Organização e agilidade, pois lidamos com alto volume de atendimentos simultâneos.
Diferenciais:
Ensino Superior em andamento
Experiência prévia com atendimento em hotelaria, turismo ou imobiliária;
Familiaridade com OTAs (Booking, Airbnb, etc.);
Conhecimento em sistemas de gestão de reservas .
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (Hibrida)
De Segunda a Sexta - feira das 15h às 23h20.
Sábados, domingos e feriados das 13h às 21h20.
Cumprir procedimentos de check-in e check-out via sistema;
Inserir reservas, lançar pagamentos e garantir o controle correto das informações;
Realizar cadastros em sistemas de portarias dos prédios onde a My Way atua;
Abrir e acompanhar chamados de manutenção, garantindo o retorno ao cliente;
Manter comunicação constante com os setores internos, parceiros e portarias;
Realizar visitas comerciais quando necessário.
O que buscamos:
Pessoa comunicativa, com empatia e foco em oferecer uma boa experiência ao cliente;
Aptidão tecnológica, confortável em aprender e operar novos sistemas e plataformas;
Ótima escrita e clareza de comunicação, já que 90% dos atendimentos são realizados via chat;
Organização e agilidade, pois lidamos com alto volume de atendimentos simultâneos.
Diferenciais:
Ensino Superior em andamento
Experiência prévia com atendimento em hotelaria, turismo ou imobiliária;
Familiaridade com OTAs (Booking, Airbnb, etc.);
Conhecimento em sistemas de gestão de reservas .
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (Hibrida)
De Segunda a Sexta - feira das 15h às 23h20.
Sábados, domingos e feriados das 13h às 21h20.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos