Contato do responsável:
Grupo Infoar
Assistente De SAC em Porto Alegre
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
31.10.2026, 23:59
Local de atuação:
Porto Alegre
Faixa salarial:
R$ 1926
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Abrir tickets na ferramenta de CRM;
Atender o cliente de forma cordial, empática e resolutiva;
Atender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e E-commerce;
Fechar tickets abertos e pendentes em até 48hs;
Realizar retenções para minimizar o número de cancelamentos;
Gerar código de devolução;
Solicitar a emissão de NFD's;
Realizar cobrança de pedidos reembolsados.
Benefícios:
-. Plano médico
-. Plano odontológico
-. Vale Refeição
-. Vale transporte
Atender o cliente de forma cordial, empática e resolutiva;
Atender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e E-commerce;
Fechar tickets abertos e pendentes em até 48hs;
Realizar retenções para minimizar o número de cancelamentos;
Gerar código de devolução;
Solicitar a emissão de NFD's;
Realizar cobrança de pedidos reembolsados.
Benefícios:
-. Plano médico
-. Plano odontológico
-. Vale Refeição
-. Vale transporte
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Menos de 1 ano