Suporte Técnico - Presencial Em Porto Alegre - RS em Porto Alegre

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Efetivo CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial

Atribuições e Responsabilidades do Cargo de Suporte Técnico:
Prestar atendimento técnico diário, remoto e presencial.
Diagnosticar e solucionar problemas em servidores, redes, sistemas operacionais (Windows/Linux) e infraestrutura de TI.
Gerenciar chamados técnicos com organização e agilidade.
Participar de projetos estratégicos da empresa.
Atuar alocado em clientes (Outsourcing), garantindo suporte contínuo.
Sugerir melhorias para otimização de processos e serviços.

O que buscamos:
Conhecimentos técnicos:
Sistemas Operacionais: Windows Server (ativação de recursos, instalação de aplicativos) e Linux Server (comandos básicos, verificação de espaço e rede).
Virtualização: Gestão de máquinas virtuais (inicialização, reinicialização, desligamento).
Redes e Infraestrutura: Roteadores, firewalls, antivírus corporativo e diagnóstico de falhas.
Armazenamento e Backup: Tipos de RAID (1, 5, 10), ferramentas de backup e clonagem, tipos de backup (diferencial, incremental, completo).
Habilidades comportamentais:
Raciocínio lógico apurado.
Diagnóstico rápido e preciso.
Comunicação clara e profissional.

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos